SZCZEGÓŁOWE WARUNKI ZWROTÓW

W UNDIZ zawsze możesz zmienić zdanie!


Licząc od daty złożenia zamówienia, masz aż 30 dni na zmianę decyzji, czyli odstąpienie od umowy (produkt nie może być używany i powinien zostać przesłany w oryginalnym opakowaniu) lub 14 dni od daty odbioru zamówienia.

ZWROT DO SKLEPÓW UNDIZ

Jedną z możliwości jest zwrot produktów w sklepach Undiz na terenie Polski


Zwracane produkty muszą być w stanie niezmienionym, nie mogą nosić oznak używania, muszą być czyste, nie mogą być uprane, muszą być pozbawione zapachu i mieć przyczepione metki. Ponadto produkty muszą być zapakowane w sposób zapewniający brak uszkodzeń przesyłki w transporcie (nienoszonego, niezniszczonego).


Do artykułów należy dołączyć fakturę zakupu („dostępną w rubryce ‘moje konto / ’ moje zamówienia / ‘ śledź zamówienie / ‘ drukuj fakturę”).


Sklep Undiz rejestruje zwrot. Klient otrzyma automatyczną wiadomość z informacją o zarejestrowaniu zwrotu na adres email podany w zamówieniu. Należy zachować to potwierdzenie, ponieważ jest dowodem dokonania zwrotu. Zwrot należności otrzymasz na konto lub kartę płatniczą maksymalnie w ciągu 10 dni roboczych.


Aby zapoznać się z listą sklepów Undiz, kliknij tutaj.




ZWROT POCZTĄ LUB KURIEREM

Drugą z możliwości zwrotów jest wysyłka pocztą lub kurierem do sklepu Undiz


Opłatą za wysyłkę zwracanych produktów obciążony jest klient za wyjątkiem sytuacji, w której błąd leżał po naszej stronie.


Zwracane produkty muszą być w stanie niezmienionym, nie mogą nosić oznak używania, muszą być czyste, nie mogą być uprane, muszą być pozbawione zapachu i mieć przyczepione metki. Ponadto produkty muszą być zapakowane w sposób zapewniający brak uszkodzeń przesyłki w transporcie (nienoszonego, niezniszczonego). Dołącz do paczki zwrotnej fakturę, którą otrzymałeś w automatycznym mailu z potwierdzeniem wysyłki.


Sklep Undiz rejestruje zwrot. Klient otrzyma automatyczną wiadomość z informacją o zarejestrowaniu zwrotu na adres email podany w zamówieniu. Należy zachować to potwierdzenie, ponieważ jest dowodem dokonania zwrotu. Zwrot należności otrzymasz na konto lub kartę płatniczą maksymalnie w ciągu 10 dni roboczych.


Aby zapoznać się z listą sklepów Undiz, kliknij tutaj.



Wymiana artykułów z zamówienia internetowego nie jest możliwa


W przypadku innych pytań, skontaktuj się z: dok@undiz.com

więcej informacji