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Non, l’inscription n'est pas obligatoire pour acheter en ligne. Vous pouvez vous connecter via le mode invité. Vous aurez uniquement à renseigner les éléments de facturation et de livraison pour recevoir votre commande.
Que faire si mon adresse e-mail existe déjà ?
Cela signifie que vous avez déjà créé un compte avec cette adresse.
Si vous ne vous souvenez pas du mot de passe associé, vous devez cliquer sur « Mot de passe oublié ? », puis saisir votre adresse e-mail afin de recevoir instantanément par e-mail un lien de réinitialisation de votre mot de passe. Pensez à bien vérifier vos spams ou courriers indésirables car il arrive que l'email se loge dans un de ces dossiers.
En revanche, si malgré toutes ces vérifications, vous ne le recevez toujours pas, merci de contacter directement le Service Client en cliquant sur la rubrique "nous contacter".
Comment faire si je n'ai pas reçu l'email de réinitialisation de mot de passe ?
Nous en sommes désolés. Il arrive que certains opérateurs bloquent nos emails et je vous conseille de vérifier vos spams ou courriers indésirables au cas où. Si malgré tout, vous ne retrouvez toujours pas cet email, merci de contacter directement le Service Client en cliquant sur la rubrique "nous contacter".
Comment modifier mes infos personnelles ?
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• modifier votre adresse e-mail
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• mettre à jour vos données personnelles
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Où puis je trouver ma facture si j'ai un compte sur int.undiz.com ?
Si vous disposez d'un compte sur int.undiz.com, vous avez accès à l'historique de vos factures Undiz depuis l'onglet " Mes commandes". Vous disposez de l'onglet " Editer la facture" pour l'imprimer ou la télécharger.
Où puis je trouver ma facture si je n'ai pas de compte sur int.undiz.com ?
Si vous ne disposez pas de compte sur int.undiz.com, merci de contacter directement le Service Client en cliquant sur la rubrique "nous contacter". Un développement est en cours afin que la facture vous soit envoyée directement par mail à l'expédition de votre colis.
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